Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.

Скільки морозилка тримає холод?

Повна й закрита — близько доби. Напівпорожня помітно менше.

Чи можна відкривати, щоб перевірити?

Краще ні. Кожне відкривання забирає години із запасу.

Що робити з продуктами просто зараз?

Не відкривати камеру, а морозилку накрити ковдрою — це кілька додаткових годин.

Чи можна повторно заморожувати?

Якщо продукт повністю розтанув і був теплим — ні. Із кристалами льоду — можна одразу готувати.

Куди перекласти продукти?

Сумка-холодильник, сусіди, взимку — балкон із застереженнями. Улітку балкон не працює.

Апарат клацає й затихає

Схоже на пускове реле або компресор. Опишіть звук по телефону — це половина діагнозу.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи шкодять часті відключення світла?

Так. Найнебезпечніший момент — стрибок при поверненні напруги.

Коли ремонт уже недоцільний?

Найчастіше при витоку холодоагенту на старому апараті. Рахуємо разом із вами.

Ви їздите за місто?

Так — Софіївська Борщагівка, Вишневе, Бровари й найближче передмістя.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.